2009/08/10 12:24
ツアー中止時の対応
比較的遠くのダイビングツアーが天候の関係などで中止になった場合・・・仕事は休暇を取っているし、頭はダイビングモードになっているので完全中止ではなく代替地(近辺でもOK)でダイビングができるような配慮を希望します。
そういうのは手配などがあるので難しいのでしょうか?
solt
| ダイビング歴 |
|---|
| - |
| 好きなスポット |
| - |
| ホームページ |
|
- |
2009/09/04 03:15
Re: ツアー中止時の対応
「比較的遠くの・・・」と言ってもどのくらい遠いのか、ですね。
自分の経験では、バハマに行く予定だったのが、ハリケーンの襲来でダメになったことがあります。
出発前日に連絡があり、飛行機でクルーズ乗船地の町までは行けるけど海には出れない、という状況でした。
そのバハマのときは、旅行代理店の親しい担当者が最大限の配慮をしてくれて、ハリケーンの影響がなさそうなラパスに行き先を変更してくれました。
通常、旅行約款上では悪天候や災害などは主催者・代理店の責任は無いので、自分でリスクを負うことになります。あとは、主催者・代理店がどのくらい気を利かせてくれるか、でしょうね。
↓ご参考まで。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1128570471
toshi17
| 回答数 |
|---|
| 3 |
| ポイント |
| 5pt |
| ダイビング歴 |
| 18年4ヶ月 |
| 好きなスポット |
| ペリリューコーナー |
| ホームページ |
| URL |
ご回答ありがとうございます。
私は沖縄方面などを想定して質問させてもらいました。
結局、主催者(ショップさん)の人脈とネットワークが大きな
カギになるんでしょうね。
でも、とっさの目的地変更はショップさんは大変でしょうね。
一連のご回答を読んで、お客である私達はツアーはわいわい
がやがやと気楽に参加してますが、ショップさんの舞台裏での
気苦労が判ったような気がします。
solt
2009/08/18 18:41
Re: ツアー中止時の対応
代替えポイントを選択するなり、何らかの手は尽くします。
皆様のせっかくのお休みですから。
それを無駄にはしたくありませんので。
そのために、先読み先読み。
読みすぎて、何も問題なかった!何てこともあるんですが(笑)。
それくらいが大切な事ですね。
| 回答数 |
|---|
| 85 |
| ポイント |
| 193pt |
| ダイビング歴 |
| 29年10ヶ月 |
| 好きなスポット |
| 慶良間 伊豆半島全般 |
| ホームページ |
| URL |
先読み・・・・・なんですね(笑)
回答ありがとうございました。
solt
2009/08/10 18:35
Re: ツアー中止時の対応
soltさん、こんにちは。
せっかくダイビングにいく為にスケジュールを空けているのに、天候や海況不良で一日を不意にしてしまうのは残念ですよね。
ご質問の回答ですが、代替地の手配は難しくないと思います。
多くの場合、前日または当日に再度現地に確認して、それから出発するので、代替えは可能だと思います。
ただ、当初目的にしていた方面にもよって、移動が困難であったりする場合があるので、その場合は残念ですが、ご手配が出来ない事もあるかと思います。
僕の場合は、代替えはもちろん、宿泊ツアーで海況不良にあたってしまった場合は、陸上で出来るSPコースを開催したりすることもあります。
台風や海況が悪い場合は、たとえポイントが潜水可能でも濁っていると、ただ潜るだけになってしまい面白みに欠けてしまう事があるので、皆さんと相談して潜るようにしてます。
| 回答数 |
|---|
| 28 |
| ポイント |
| 80pt |
| ダイビング歴 |
| 8年9ヶ月 |
| 好きなスポット |
| ブルーホール(GUAM) |
| ホームページ |
| URL |
回答ありがとうございました。
ショップの方は私達以上に天候等に気を使っているんですね。










