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2009/08/25 22:23

エアトリムについて

エアトリム式のvector1000を2005/9/11に購入し、3年後にあるダイビングショップで、有償のメンテナンス点検をしたところエアトリムからエアーが漏れて、十分な浮力が得られませんでした。クレームをしようにもちそのショップは現在ありません。

エアトリムの部分だけの交換はできますか?
また、Oリング等は、購入後五年間無料交換と言うのは本当ですか?
お答えいただければ、幸いです。

ひろぴょん

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2009/08/27 11:43

Re: エアトリムについて

器材の詳しいことはわかりませんが m(_ _)mゴメンナサイ...

メーカーのホームページでショップリストをチェックするか、メーカーに電話すれば修理の受付ができる最寄りの店舗を教えてもらえますよー (^^)v

AQUALUNG 046-247-3222
SCUBA PRO 045-489-4800
MARES & MOBBY'S 0120-170-111
GULL 03-3624-4411
TUSA 0120-989-023
WORLD DIVE 096-294-0637

irodori

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2009/11/17 18:15

Re: エアトリムについて

今回はずいぶん酷いショップに当たってしまったようですね。
エアトリムからのエア漏れ、といっても操作部(おにぎり)からなのか?接続する中圧ホースなのからか?排気バルブからなのか?が分からないのですが・・・。
点検のために分解・清掃、消耗品のパーツ交換をして、組み立て、エア漏れ確認ができないようでは・・・。

マレス製品はワールドワイド保証と日本限定保証の2種類があります。
マレス全製品に関して、2年間の品質保証。アパレル系は6ヶ月です。

これに追加して日本限定保証があり、レギュレーター・オクトパスが10年間の品質保証です。
さらにレギュレーター・オクトパスは10年間5回までの点検整備(オーバーホール)時に交換する特定パーツ(Oリングなどの消耗品)を無償供給してくれます。

残念ながらエアトリムは日本限定保証の対処品ではありません。

お問い合わせの「エアトリム」のOリングは購入後五年間無料交換はありません。
毎回有償交換となります。

ちなみに、ワールドワイドも日本限定もどちらも「一次所有者」が対象で、オークションで中古を購入したり、友人から譲ってもらったケースは対象外になりますのでご注意を。今回の場合は大丈夫そうですね。

あと、購入先がなくなっていても、マレス「修理センター」0120-911-681に連絡して、直接マレスで点検修理してもらうことも可能です。

どんな器材でもそうですが、メーカーの器材セミナー(マレスではテクニカルセミナー)を受講修了した人がいる「正規サービスセンター」に点検は出しましょう。

お近くのマレス正規サービスセンターは
http://www.mares.co.jp/shoplist/
で調べられます。MARES LABロゴのあるショップを選びましょう。

のりぷ

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